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★★ 元気が出る“おたすけ通信” [2003_1_120_No.029] ★★
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もくじ 【テーマ1】 私が失敗したコンサル事例パート2
【テーマ2】 タダで掲載されるPRのやり方パート2
【お知らせ】 ネットショップ経営1月期スクールその後
【編集後記】 疑心暗鬼
ホームページ無料自己診断で、問題点をチェックしましょう!
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元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。“私が失敗したコンサル事例”に
は、“そこまで書かんでもよかとに”とか色々なご意見を頂きありがとうござ
いました。自戒と反省を込めて更なる向上の為にここに掲載いたします。
■ 私が失敗したコンサル事例パート2 ■
4年程前ある会社の依頼で無農薬のお茶通販を企画した事があった。この会
社は色々な商品を仕入れ販売する所で他のメイン商品では儲かっていた。お茶
に関しては自社で取り組んだがうまくいかず、お鉢が回ってきた感じである。
栽培しているお茶園は、無農薬にこだわり山の頂上で他の畑から農薬の影響
を受けないようにこだわった所であった。
お茶に限らず醤油・味噌など他県の方には受け入れがたいものである。理由
は、口が慣れ親しんでいるからである。まして、無農薬のお茶となるとこくが
ないからまずく、まずく感じるのである。
何故か。お茶屋さんには悪いが、客の志向でだんだん味を濃くしないと売れ
なくなり、客もその味に慣らされてしまっているからである。だから無農薬の
お茶を飲んだらパンチが足りない。
だけど飲みつづけるとなんとも言えない味わいが出てくる。”よしこれを売
ろう”と決意し、切り口・告知方法など準備を整えてスタートした。課題であ
る一度飲んでもらう事には、サンプル請求の方法を取った。
出足は好調であったが、サンプルから商品引上げがうまく上がらない。原因
を掴む為に、電話発信を行い理由を聞く事にした。サンプルマニアは別として
“飲んだらおいしくなかった”と言う返事が圧倒的であった。
そこでDMとテレマを使って飲みつづける働きかけを行った。少しは、反応
があったが、やっぱりうまくいかない。テストと言う事で第2弾第3弾の準備は
していたが、コストパフォーマンスを計算すると無理と判断し、ストップした。
ここで何がいけなかったんでしょう。無料サンプルより有料が良かったとか
味に対する対策が充分でなかったとか理由をつけると考えられるのであるが、
私が反省すべきはテストマーケティングと言う位置付けをこの会社に充分認識
させられなかった点にある。
皆さん、こんな失敗ありましたら募集します。皆で考えてみましょう。
明日の成功の為に。
■ タダで掲載されるPRのやり方パート2 ■
このコーナーを掲載したら、随分反響がありました。”具体的におしえて”と
言う内容や”うちみたいに小さい会社でも大丈夫か”なんてご質問もありました
後でしまったと思ったのが、この内容無料ですべきじゃないんだよね。コンサ
ルなんだから有料にすべきだった。あ〜人が良いと言うかまた儲け損ねた。
もうやらないぞなんて言いつつ書いてます。掲載されたら喜んでばかりじゃな
く後の対応も忘れずにしよう。反響があった場合や結果が出た場合には、掲載し
て頂いた報道機関に事後報告を忘れずにしよう。これが大事。
また記事に載せてもらいたい時コミュニケーションが取れていたら掲載を頼む
のにスムーズである。何でも頼みっぱなしは人を見られる事を知る必要がある。
これを行って知り合いに新聞黒枠で4回掲載された所があった。金額に直すと数
百万円の価値になる。
PRのやり方についてのご質問は
info@e-tuuhann.com までメールくださ〜い。
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1/10から天神会場で佐賀会場は14日から1月期初級コースがスタートし、活発
な討議を行った。一部紹介すると第1回目は、売れる商品の選び方言う事で事例
を紹介し、見分け方のそのプロセスを説明した。
第2回目は、ターゲットの絞り方を自社の商品に置き換えて学習した。
第3回目は福岡会場1/24、佐賀会場1/21有り見学も出来ますのでお申込くだ
さい。
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編集後記
“なんであんなに北朝鮮は強気に出れるのだろう”家内と北朝鮮の話になっ
た。核をどの位持っているのかアメリカがわからないからだろうと言う結論に
なったが本当にそうなのだろうか。人間疑心暗鬼が一番怖い。
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通販繁盛会入会は今すぐこちらまで
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あなたも一度HPを見つめなおしてこれでいいのか問い掛けてみてみると
いいかもしれませんね。
次回配信は1月27日です。
次回は“私が失敗したコンサル事例パート3”をご紹介します。
ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
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下さい。その時は、あなたを満足させられずにすみません。
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