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　　ネット運営者必見！これを見ずして何を読む！


　★★　 元気が出る“おたすけ通信”　[2004_1_26_No.081] 　★★
　　　　　　　　　　　　http://www.e-tuuhann.com


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　発行数344＋2201（毎週月曜発行）
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　元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。
　明日佐賀で講演するので準備しています。
　　あいかわらず直前にならないとしない欠点は直りません（笑）
　　

　　もくじ
　　　　　　　
　【有料サイト診断】 有料サイト診断スタート
　【通販事業化　　】 １００万人の継続顧客育成システム2
　【特別寄稿 　 　 】 年商７億円で２億円の利益を上げる会社
　【通販の質問箱 】 お辞めなさい
　【編集後記 　 　 】 トイレ掃除
　

　ホームページ無料自己診断で、問題点をチェックしましょう！
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　　　　　　　 ■　　専門家集団による有料サイト診断　　　■

■有料サイト診断スタート
　

　　有料サイト診断１月１３日からスタートしました。
　　サイト診断は１件３０００円です。
　　具体的な悩みや相談を書いて申し込んで下さい。
　　２日以内に回答させていただきます。
　　
　　
　問合せ先：　info@e-tuuhann.com


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　　　　　　　　　 ■　　　　　　通販事業化　 　　　■

■継続顧客育成システム2

　
　継続顧客育成システムとは、１人の見込み客を商品を購入した顧客にし、
　継続的に再購入してもらうためのプログラムです。


　作り方は、まず広い紙に１人の見込み客を集める方法から書いていきます。
　次は反応があった見込み客に対して何をするのかどんなツールをどんな方法
　で、アプローチするのか書いていきます。


　見込み客にアプローチすると顧客になるかならないかの2手に分かれます。
　顧客になったら同じように何をするかを書いていきます。
　このようにしてどんどん書き足していきます。


　１人の見込み客に対して１年間のアプローチ方法を書ければちょっと目を
　離して全体を見ましょう。どこかに洩れは無いか間違って書いてないかなど
　チェックしましょう。


　全体が出来上がったら今実際に行なっている通販に照らし合わせて数字を
　入れてみましょう。ある広告で見込み客は何人できてそこから顧客になるの
　が何人か書いていきます。そうするとそれぞれの箇所でレス率が出ます。

　
　このレス率を高めるにはどうすれば良いかを考えます。
　またそれぞれの箇所で使うツールの費用を算出すると全体の経費も見えてき
　ます。これをコンピューターに当てはめれば良いのです。

　
　システム屋さんは、あなたの会社の事特に通販の流れを知りません。
　この継続顧客育成システムを書いた紙を説明してください。
　システム屋さんは賢いですから作ってくれます。
　

　もしまだ継続顧客育成システムについて理解できない方は今すぐ連絡下さい。
　
　
　次回は“掲示板運営”についてお送りします。


■ＨＰについてのご意見は、
　info@e-tuuhann.com


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　　　　　　　　　　 ■　　　特別寄稿　　　　　■


■年商７億円で２億円の利益を上げる会社


　先日ある会合でサニタケの松岡会長の話を聞きました。
　サニタケは、岐阜県池田町と言う所にあるゴキブリ殺虫剤
　『ゴキブリキャップ』を作っている従業員３５名の会社です。


　この松岡会長は、人格者でありながらアイデアマンです。
　一番のアイデアは、社員から出される提案制度だろう。
　具体的には毎月１５０件以上のアイデアを月末までに回収し、
　翌月の１５日までに実行に移す素早さだ。


　１行でも書けば会社から３００円支給され効果に応じて1千円から2万円の
　報奨金をプラスされます。会社としては出されたアイデアを具現化する事で
　社員の命を現場に吹き込む事が重要だと考えています。


　自分のアイデアを会社が採用してくれるなんてやる気が起こるでしょう。
　サニタケの活力はこんな所にあるのです。
　あなたの会社でそっぽを向いている社員さんいませんか？やれば出来る。


■このコーナーについてのご意見・質問は、
　info@e-tuuhann.com


┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃　　　　　　　　　　　★通販の質問箱★
┃　　　　　　 http://www.e-tuuhann.com/situmon/situmon.html
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■通販の質問箱
　
　
　私はこれから通販を開業しようと考えています。
　商材に関しては一般的ですが、健康食品を考えています。

　色々と情報は集めているのですが、その中の意見で
「健康食品はネットでは売れないので止めた方がいい」という声があります。

　ネットショップの参入しやすさと、健康食品の扱いやすさで、ショップが
　乱立していること、広告代にお金がかかる、ネット広告が薬事法などの規制
　が多く非常に難しい、大手の安売り攻勢には勝てない、などの理由があると
　のことです。

　健康食品はネットで成功するには様々な障害が多く、大きな資金があり、
　薄利多売できるやり方以外、道がないので止めた方がいい、というのがその
　理由です。その一方で、零細でも儲けているとの話も聞いたりします。

　「健康食品」という商材を通販で扱ことに関してどのように考えでしょうか？


　おはようございます。おたすけ通販研究所の赤松です。
　通販の質問箱にご質問頂きありがとうございました。

　
　そうですね。安易なやり方では難しいと思います。
　売れる売れないと言う以前に経営としてみているか考えて見ましょう。
　

　質問内容で一部当っていますが、違う所も有ります。
　参入しやすい扱いやすいは仕入れ商品だからでしょう。
　ご自分で配合からパッケージまで考えたオリジナル商品であれば
　まったく違ったメリットやリスクが生じます。


　ショップが乱立しても自分のポジションや差別化が出来ていれば
　顧客はつきますし、金額もプロパー（安売りせず）で販売が出来ます。
　　

　広告代にお金が掛かるのは通販をおやりの所ならなら常識でしょう。
　通常アナログ通販（ＴＶ・雑誌など）の場合初年度は売上の40％ぐらいを
　使って顧客を集めます。集めた顧客から継続顧客を確保して初めて
　利益を生み出します。ネット通販ではココまで掛かりません。
　

　特に売れてる店の特徴は
　 1.経営者が熱心（やる気がある）でまめである
　 2.商品の絞込みがしっかりしている（コンセプト・差別化など）
　 3.マスコミなどをうまく使っている


　以上を今ご自分がやろうとしていることに照らし合わせて
　見てください。該当しない部分がある場合はお辞めください。



■スクール内容は
　http://www.e-tuuhann.com/suku-ru.htm


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■”売れるネット通販運営のポイント”ビデオ販売！！

　
　”売れるネット通販運営のポイント”ビデオ（定価40,000円解説レジュメ付
　き消費税別途）を販売スタート致しました。内容は、ネットスクール受講で
　習得して頂く内容と同じです。
　 　

■申し込みは、氏名・住所・電話番号・希望お届け先を明記してください。
http://www.e-tuuhann.com/form.htm


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　　　　　　　　　　　　　　　　編集後記


■トイレ掃除


　あなた会社のトイレ掃除やったこと有りますか？
　手を便器の中まで突っ込んで！
　やってる経営者いるんですね。

　タニサケの松岡さんもイエローハットの鍵山さんも石村萬盛堂の石村さんも
　やってますね。松岡さんが言ってました。
　“納得するまで行動するな。納得したら続けろ”経営も続ける事が大事だ。
　
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　あなたも一度ＨＰを見つめなおしてこれでいいのか問い掛けてみてみると
　いいかもしれませんね。
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　次回配信は2月2日です。
　次回は“掲示板運営”ついてお話します。


　もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、配信中止のメールを
　下さい。その時は、あなたを満足させられずにすみません。


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　　お答えいたしますので、お気軽にお聞かせ下さい。
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