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   ★★  元気が出る“おたすけ通信” [2003_4_7_No.040]  ★★
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  もくじ  【テーマ1】 通販失敗の道パート2
       【テーマ2】 タダで掲載されるPRのやり方パート13
       【会社訪問】 1億円を目指す珈琲販売店
       【お知らせ】 ネットショップ経営スクールへのご質問
       【お知らせ】 繁盛通販会 引上げ率について
       【編集後記】 無呼吸

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 元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。そろそろ衣替えに季節ですが、
服に身体を合わせる為に走り出しました。早く成果が出ないと服が着れない
今日この頃です。


    ■  通販失敗への道パート2  ■


 初めて通販を立ち上げる時は、新規客を獲得する為に広告を考えます。この
時初めから大きな投資を掛けて広告をやりましょう。何も判らない時は広告代
理店に頼んで、広告を打ちましょう。そうすると見事に失敗します。何故失敗
したかもわからず、また広告をします。そうして広告に掛けるお金が無くなっ
て通販から撤退していくのです。



    ■  タダで掲載されるPRのやり方パート13   ■


 このコーナーを掲載したら、随分反響があった。。”具体的におしえて”
と言う内容や”うちみたいに小さい会社でも大丈夫か”なんてご質問もあった
。大丈夫ですよ。マスコミは、情報を欲しがっているのだから。


 商品が購入者から評価されると口コミが広がります。その中でも一番カスタ
マー客の場合、雑誌やTVに紹介しようとします。マスコミは、読者や視聴者
の声には敏感です。マスコミは、皆からの情報を待っているのです。


 投書による取材は、他選のほうがマスコミは信頼しやすいのです。だから取
材されたいと思っている所は、日頃から顧客を大切にしましょう。間違っても
自分で投書を仕掛けてはいけない。必ず追跡調査が入るのでご注意を!


次回のPR研究会は4/24(木)に開催します。申込は下記から。


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    ■  1億円をめざす珈琲販売店  ■


 珈琲豆専門店を先日訪問した。社長の芹口氏は、スーパーのバイヤーから転
職し、この仕事について15年になる。現在の店舗での売上は7000万円で、オ
フィス珈琲宅配から店舗販売へシフト中である。


 芹口氏の考え方は、珈琲の鮮度を守る為にはユーザーに直接販売し、顧客と
の対話を楽しむのが好きだと言う。


 店舗の特徴は、50アイテムの珈琲豆と100g120円から1300円までの価格の幅
を持っている事である。購入者の会員数は現在1500名でポイント制や誕生日割
引等をメリットにしている。商圏は約2kmを設定している。


 顧客比率は、自家用9対ギフト1の割合で、まだまだ自家用を伸ばす余地は、
残っていると芹口氏は言う。顧客層は、30〜50代主婦が中心で男女比率は4対6
である。平均単価は、1500円でブレンドが中心である。


 今後の展望として3年以内に2店舗で1億円を達成したい。又現在50歳である
が、60歳になったら後身に店を任せて、自分は山に篭って、珈琲を作る生活を
するのが夢である。今の悩みは、後継者の育成である。


 博多発のオリジナルギフトとして、祭りを題材にしたギフトを作り、現在ブ
ランドの構築中である芹口氏の夢は尽きないが、きっと成功する“気”を感じ
させて貰った取材であった。

珈琲豆屋(福岡市東区)
http://www.coffeemameya.com/


次回の会社訪問は“シューズ専門店で1億円”の中村美賀子さんです。

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┃     ★ネットショップ経営スクールへのご質問!★
┃       http://www.e-tuuhann.com/suku-ru.htm
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 ネットショップ経営スクールお問合せ


質問 :最近ネット通販のホームページ制作のテープを販売している所がある
    のですが、内容はどう違いがあるのですか。
回答 :テープでも本でも独学で出来る人は良いのではないでしょうか。問題
    は、自分1人でできると言う気力があるかどうかです。スクールとの違
    いと言えるのは、異業種の同じ立場の方と悩みを分け合って、自分だ
    けが悩んでいるのではない事を知り、やる気が出る事です。


 スクールでは、そんな悩みを解決する場でもあるのです。


 http://www.e-tuuhann.com/suku-ru.htm



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┃         ★繁盛通販会へのご質問!★
┃       http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
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問合せが多くなってきている繁盛通販会について説明していきたい。
繁盛通販会はネット上の通販に関するコンサルティングを行う会員制度である。
今回は、“引上げ率について”を話したい。


質問者:引き上げ率について教えて下さい。
    

回答:引き上げ率とは、通販の場合問合せから注文を頂く率の事である。ネッ
   トの場合アクセスアップをあげる事に注力するように書かれている本な
   ど見かけるが、通販本来は“売って何ぼ”なのだから注文が最優先課題
   なのです。どれだけ問合せがあっても注文にならなければ徒労に終わり
   ます。引上げ率を上げるには、それなりの工夫が必要になります。



引上げ率について質問の方は
info@e-tuuhann.com までメールください。


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                編集後記


 最近へんな時間に起きてしまって、眠たくてしょうがない。嫁さんに言わせ
ると眠っている時息をしていない時があるらしい。無呼吸と言う。太った人に
多いらしく、気をつけねば。一番の対処法は痩せる事らしい。


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 通販繁盛会入会は今すぐこちらまで
 http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm


 あなたも一度HPを見つめなおしてこれでいいのか問い掛けてみてみると
 いいかもしれませんね。


 次回配信は4月14日です。
 次回は“通販失敗の道パート3”をご紹介します。


 ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
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 もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、配信中止のメールを
 下さい。その時は、あなたを満足させられずにすみません。


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 ◆ご意見・ご感想などは、メールの他、掲示板でも
  お答えいたしますので、お気軽にお聞かせ下さい。
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  ___  明日の通販を考えるおたすけ通販研究所
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