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通販事業者・経営者必見！これを見ずして何を読む！
目次で読むかどうかを判断してください。
良かったらこのメルマガ貴方のお知り合いの方へ転送ご紹介ください。
★★ 元気が出る“おたすけ通信” [2006_1_16_No.182] ★★
http://www.e-tuuhann.com
発行数5094（毎週月曜発行配信先中小企業経営者中心）
メルマガ登録は下記から出来ます。
http://www.mag2.com/m/0000089830.htm
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元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。
ウォームビズで“ももひき”が流行っているらしい。
バレンタインに贈る姿は、洒落にならない。
体鍛えよう。
目次
【経営戦略研究会 】 1/19（木）第6回開催！
【今週の自己診断 】 かどの駄菓子屋フジバンビ
【講演 】 これからのスケジュール
【帝国投稿記事情報 】 1/18（水）第三回分配信されます。
【買ってしまう心理学 】 大台割れ価格の魅力
【来て見て聞いて 】 顧客サービスの意味
【通販繁盛会 】 ターゲットは誰でどんな切り口
【ビデオ販売 】 第6巻『1000件以上の登録を獲得するための
メールマガジンの書き方、登録』
【編集後記 】 お世話になりました
ホームページ無料自己診断で、問題点をチェックしましょう！
http://www.e-tuuhann.com/sample.htm
アドレスの変更/配信中止を希望される方は巻末の配信解除をご覧下さい。
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【経営戦略研究会】http://www.e-tuuhann.com/keiei.htm
私が主催している会です。
毎回専門の講師を招いて経営戦略を学んでいます。
経営者優先です。いつでも参加自由です。
【残り僅かになりました】
平成18年1月19日（木）18時開催
ビジネス系ベストセラー著者が語る。中小企業販売戦略30連発
内容：創業７年で九州一に成った住宅リフォーム会社
創業６年で業界日本一のパソコン関連会社
６年で年商１０倍以上になった不動産
ネットショップルアージャンル日本一の顧客対応
などなどドーンと３０業種内容満載。
講師：（株）インタークロス／九州ベンチャー大学代表
栢野克己氏
http://www.q-venture.com/
申し込み・問い合わせ（お知らせ頂ければ申し込み書ＦＡＸします）
info@e-tuuhann.com
http://www.e-tuuhann.com/keiei.htm
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平成18年2月3日（金）18時開催
元刑事が明かす！悪質クレームの対応策
内容：特殊クレーマーの手口
個人情報保護法に絡むクレーム
信頼を得るクレーム解決術
など迫力ある現場の臨場感に触れて頂きます。
講師：（株）援護システム代表
援川 聡氏
申し込み・問い合わせ（お知らせ頂ければ申し込み書ＦＡＸします）
info@e-tuuhann.com
http://www.e-tuuhann.com/keiei.htm
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【今週の自己診断】http://www.e-tuuhann.com/sample.htm
このコーナーは、私のサイト“お助け通販研究所”に訪れて、
自己診断を行った方をご紹介するものです。
今回は、“フジバンビ”を取り上げます。
自己診断平成18年1月4日
★フジバンビ★
http://www.fujibambi.co.jp/
【評価】★★☆（もっと努力を）
【診断】
1.ＴＯＰページページランクは、2です。
2.必要ないフラッシュがある
3.ページのつぎはぎが目立つ
4.購入導線が出来ていない
【感想】
まずつぎはぎのページを整理する事。
無駄なフラッシュは、見る側にとっては無意味。
リッチモントクラブ賞など特徴を前面に出して
購入者の関心をくすぐる事。
自己診断を行われた方で、我こそはと思われる方（下手で結構）には、
1.このコーナーで取り上げます（5094名の方が見ます）
2.特選店紹介にリンクします。（検索エンジン上位への道）
http://www.e-tuuhann.com/jirei/jirei.html
3.改善点をアドバイスします
■さあドンドン下記から自己診断をやってみましょう。
http://www.e-tuuhann.com/sample.htm
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【1月の講演スケジュール】
今月は、通販立ち上げで忙しく受付していません。
【2月の講演スケジュール】
2月5日（日）11：15〜12：15
場所：大栄総合教育システム
起業塾（通信販売の事例紹介）
2月7日（火）19：00〜21：00
場所：玖珠町商工会
テーマ：金の掛からないネット通販の立ち上げ方
【講演】講演受付けています。少人数でも結構です。
福岡・佐賀・長崎・熊本位まででしたら伺います。
【講演内容】
1.誰でも出来る通販の3つのポイント（初級編）
2.初めて通販起業する際の３つのポイント（初級編）
3.通信販売の失敗例とその改善策（中級編）
4.金のかからないネット通販の立ち上げ方（これからの方向け）
5.売れる通販商品の選び方・価格の決め方（これからの方向け）
6.自社経営に活かすインターネット活用術（超初心者向け）
【講演料金】
講演時間1テーマ当たり90分です。最新情報を盛り込みます。
講演料は、20万円ですが、相談に応じます。
講演風景
http://www.e-tuuhann.com/kouenn.htm
参加者の声
http://www.e-tuuhann.com/sannkasyakoe.htm
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【帝国投稿記事情報】1/18（水）第三回成功する通販事業の進め方
“通販を体験してみよう”をお送りします。
事業を始める前に競業調査を兼ねて何を
調べておかなければならないかを解説しています。
帝国ニュース
http://www.tdb.co.jp/order/news.html
記事希望の方は、メールにて社名・名前・電話番号・ＦＡＸ記入
info@e-tuuhann.com
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【買ってしまう心理学】
買ってしまう心理学は、人の購買心理を掴んで
実践したい方にヒントになればと思っています。
今回は“大台割れ価格の魅力”についてお話します。
【大台割れ価格の魅力】
3000円と2980円では、3000円台と2000円台と言う比較になり
実際の価格差以上を感じます。
数字のイメージには、7や8はイメージが良く4や9は
良くないとされています。
この心理を突いて通販商売に活かしましょう。
次回は【おまけの効用】をお送りします。
参考文献：マーケッティングの心理学重田修治著参考
■ご指摘、アドバイスをドンドン頂ければ幸いです。
ご意見目安箱 info@e-tuuhann.com
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■ 来て見て聞いて ■
■顧客サービスの意味
先週洗濯機が壊れて○○○電機に修理依頼をした。
サービスマンが訪問点検し、部品を取り寄せるのに
時間が掛かるからメーカーから直接連絡させるとの返事があった。
後日メーカーの担当者から電話があった。
「伺って故障箇所点検したいのですが、
洗濯機のどこが壊れていますか？」
「○○○電機さんが見に来られたので判るでしょう」
「連絡あったのですが、修理箇所が判らないものですから」
「こちらに電話するより担当者に電話すべきじゃないですか」
皆さんこのやり取り聞いておかしくないですか？
この○○○電機は、アフターサービスをうたい文句にしていますが、
メーカーとの連携が取れていません。
メーカーも修理箇所を携帯で送るなりのサービスフローを提案
していればこのような事は起きません。
自社のサービスフローを見直してみましょう。
■ご指摘、アドバイスをドンドン頂ければ幸いです。
ご意見目安箱 info@e-tuuhann.com
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┃ ★繁盛通販会へのご質問！★
┃ http://www.e-tuuhann.com/situmon/situmon.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
■（質問）ターゲットは誰でどんな切り口にすべきか教えてください。
（回答）ご質問にお答えします。
まず、何を売りたいのかが決まっていますか？
あれもこれもありそうだったらメインを1つ決めましょう。
決める際のポイントは、市場性と勝てる要素
（どこにも負けない特徴）があるかないかです。
それによって方向性が決まってきます。
■繁盛通販会の内容は、下記をご覧下さい。
http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
■お客様の声
http://www.e-tuuhann.com/koe.ht
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■通販事業者に好評“売れるネット通販運営のポイント”ビデオ販売！！
第6巻 『1000件以上の登録を獲得するためのメールマガジンの
書き方、登録』
内容 メルマガで読者獲得のやり方を丁寧に教えます。
【売れるネット通販運営のポイントビデオ】
（定価40,000円解説レジュメ付き消費税別途）
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詳しい内容についてはホームページをご覧下さい。
■申し込みは、氏名・住所・電話番号・希望お届け先を明記してください。
http://www.e-tuuhann.com/form.htm
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編集後記
■お世話になりました
創業100周年を迎えた石村万盛堂石村社長の「守破離」の話を聞いた。
これまで3回聞いているが、毎回違った思いがする。
一番印象に残ったのは、レゾンデートル（存在意義）だった。
10年経った我が社でも、皆様に役に立つレゾンデートルであるか？
考えさせられる時間であった。ありがとうございます。石村社長。
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通販繁盛会入会は今すぐこちらまで
http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
あなたも一度ＨＰを見つめなおしてこれでいいのか
問い掛けてみてみるといいかもしれませんね。
ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
次回配信は1月23日（月）です。
もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、
配信中止のメールを下さい。
その時は、あなたを満足させられずにすみません。
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このメールマガジンは、『まぐまぐ』 http://www.mag2.com/ を
利用して発行しています。
解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000089830.htm から。
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◆ご意見・ご感想などは、メールの他、掲示板でも
お答えいたしますので、お気軽にお聞かせ下さい。
mailto:info@e-tuuhann.com
＿＿＿ 明日の通販を考えるおたすけ通販研究所
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