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   通販事業者・経営者必見!これを見ずして何を読む!
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 ★★  元気が出る“おたすけ通信” [2007_3_19_No.241]  ★★
            http://www.e-tuuhann.com


         発行数5470(毎週月曜発行配信先中小企業経営者中心)

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  元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。
  今日は、強行軍のスケジュールで講演を行なう。
  帰りは、午前様になるのではないだろうか。
  1週間持つかなー。マカでも飲むか。


  ブログ毎日更新しています。
  通販コンサルタントのほほん日記
  http://blog.e-tuuhann.com/


  目次
 【帝国ニュース   】 不妊健康食品でネット通販
 【サイト診断     】 FTS技術のタムラ
 【来て見て聞いて  】 回収計画
 【通販繁盛会     】 PPC広告のタイトルと紹介文の書き方
 【ブログ奮闘記    】 理屈を言う自分がいる
 【編集後記       】 大企業病
 

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 【帝国ニュース】通販の成功事例・失敗事例
  
  第5回 “不妊”健康食品でネット通販
  今回は、ペルー原産マカをネット通販で展開している
 (有)ヤマノについてお話させて頂きます。


 【ターゲットを変えて売れた健康食品】
 (有)ヤマノ(山本九州男、北九州市小倉北区金鶏町13-24)は、
  7年前からネット通販専門に事業展開している。毎年売上20%増加し、
  今年売上2.5億円(6月決算)を達成している。“マカ”のイメージ
  からは“南米のバイアグラ”と言われるように男性向け商品と
  思われがちであるが、実際は女性のホルモン機能調整の特徴があり、
  特に“不妊”の方が愛用されるケースが多い。ヤマノでも当初男性
  向けで発売したが、不妊女性からの注文に着目し、全面的に
  切り替える事で売上アップを図る事が出来た。


  【安心、安全」で顧客の心を掴む】
  ヤマノの前身は、現社長山本氏の父親が「クエン酸」の九州エリア
  代理店をやっていた時にさかのぼる。山本氏は元々「健康食品」に
  ある種の嫌悪感を持っていた。


  突然父親が病に倒れた為、クエン酸普及の講演会の代役をしなければ
  ならなくなった。講演終了後お客様から感動したとの言葉を投掛けられ、
  その時「健康食品」に対しての見方が変わった。これを契機に健康食品
  分野に心から打ち込むようになったのである。


  ヤマノが販売している“マカ”は有機栽培JAS(日本農林規格)による
  オーガニック認定を取得している。2006年7月ペルーに徹底した
  マカの生産から加工輸出の管理を行う目的で現地法人を設立している。


  現地法人の社長は、山本氏の弟で元商社マンとしてペルーで活躍して
  いたので現地との密接な関係が構築されている。JADOMA会員で
  あり、プライバシーマークも取得し、お客様が安心して購入できる
  環境が揃っている。今年は標高4000mに位置するボンボン高原フニン県
  にて、自社農地でのマカ栽培がスタートする予定になっている。


  経営理念は、一、私達は「清く」「尊く」「強く」「正しく」の心を
  もって健康を通し、社会に感動を与えられる企業を目指します。
  一、「正しい心、勇気ある心、明るい心、朗らかな心」という積極的な
  心持ちで、お客様の目線に立ち「ふれあいの心」を大切にし、お客様に
  喜ばれる商品づくり、 サービスに「感謝」と「信念」をもって努力
  しますと言う表現からもお客様に喜んで頂ける商品づくりに徹している。


 【商品のリピート率は60%】
  販売方法としては、自社サイトによるアフェリエイト、PPC広告、
  検索サイトからの直接購入で、中心顧客は25才から35才までの不妊で
  悩む女性が中心になっている。売上構成比の中で マカが90%の比率を
  占めている。商品のリピート率は60%を誇っている。


  現在の課題は、不妊で購入された顧客が、妊娠を契機に購入を
  ストップされる事が多い。継続して飲用して頂けるにはどうしたら
  良いか思考中である。


  現在山本氏は、購入者一人一人に手書きのお礼状を書いており、
  これからも会社のポロシーや思いを伝える事を一番に考えている事
  からも益々発展する事が予想される。

 (有)ヤマノ
  http://www.maka.co.jp/yk/index.html

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  【サイト診断】40点


   FTS技術のタムラ
  http://www.k-tamura.co.jp/


   グーグルランクは、0です。
   第一キーワードの“税”では、
   ヤフー(検索数36件中1位)
   グーグル(検索数76,400 件中10位該当なし)
  で表示されています。


  ・誰に何をして欲しいのかわかりづらい
  ・目的までの導線が無い(資料請求、問合せなど)
    

 【改良点】
  ・誰に何をして欲しいのか明確にする
  ・目的までの導線をはっきりする
  ・サイトマップ、リンク集などSEO対策を施す
  

 【総括】
   日頃なじみの無い言葉は判りやすくする。
   6歳の子供でも判る言葉に

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      http://www.e-tuuhann.com/qa1.html

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            ■  来て見て聞いて  ■

■回収計画

    通販事業を行なっている&これから行なおうとしている方は
    10人中9人まで事業計画を書いていない。
    もう1つ言うなら回収計画も書いていない。

    
    回収計画とは、どこからいくら入って、いつまでにどこに支払いを
    しなければならないか書いたものである。

    
    これが無ければ資金繰りが出来ない。
    通販だけでなく今行なわれている経営にも言える事である。
    ぜひ書いていただきたい。


  ■ご指摘、アドバイスをドンドン頂ければ幸いです。
   ご意見目安箱 info@e-tuuhann.com

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■(質問)PPC広告のタイトルと紹介文の書き方について教えてください。


 (回答)ご質問にお答えします。
     PPC広告のタイトルと紹介文の書き方については、
     クリックしてもらう為に重要な要素になっている。

     
     【例】アイスクリーム
     1.石垣島発、アンのジェラート
     石垣のマンゴーや塩など、素材にこだわった石垣ジェラード

     2.アイス処「あったか屋ほし」
     長野県アイスクリーム専門店、自慢のアイスクリームをどうぞ


     どちらをクリック(食べて)してみたくなるだろう。
     石垣島発と言う強い言葉に引かれると思う。
     タイトルには「強い」言葉を入れよう。


     ■繁盛通販会の内容は、下記をご覧下さい。
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     ■お客様の声
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■ブログ奮闘記


  先週は、出張続きでじっくり書けなかった。
  あー理屈ならべてら。
  こんな事ではイカン。
  今週は真面目に取り組むぞー。


  通販コンサルタントのほほん日記
  http://blog.e-tuuhann.com/

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                編集後記

■大企業病

  私は、共同作業が苦手だ。
  先週まであるプロジェクトに関わっていたが苦痛だった。
  特に上場会社の連中と仕事をするのは嫌いだった。
  

  全ての人が嫌いと言うのではなく、大企業病に隔っている事に
  気づかないで仕事する人が嫌いなだけである。
  そう言えば私と同じように大企業病が嫌いな人物が
  もうすぐ世界一周の旅から帰ってくる。
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  あなたも一度HPを見つめなおしてこれでいいのか
  問い掛けてみてみるといいかもしれませんね。
  ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
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  次回配信は3月26日(月)です。
 

  もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、
  配信中止のメールを下さい。
  その時は、あなたを満足させられずにすみません。


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  お答えいたしますので、お気軽にお聞かせ下さい。
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  ___  明日の通販を考えるおたすけ通販研究所
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