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 ★★  元気が出る“おたすけ通信” [2007_9_24_No.268]  ★★
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  元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。
  夏も疲れが出る季節です。
  ゆっくり体を休めましょう。


  ブログ毎日更新しています。
  通販コンサルタントのほほん日記
  http://blog.e-tuuhann.com/


  目次
 【帝国ニュース  】 紫外線対策防止商品で通販
 【サイト診断   】 設計サービスのマイプラン
 【来て見て聞いて】 山口の人は、頷きが少ない
 【通販繁盛会   】 DM作りのポイント
 【ブログ奮闘記  】 毎日更新未達成
 【編集後記     】 猫のミュー
 

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【帝国ニュース】紫外線対策防止商品で通販(9/21掲載)


  通販の成功事例・失敗事例
  第11回 幼児向け紫外線対策商品販売
  今回は、幼児向け紫外線対策商品を販売している
   子ども環境総研(有)についてお話させて頂きます。


  「ターゲットが昼間居ない」
  幼児向け紫外線対策商品を販売している子ども環境総研(有)
  (代表柴田英俊、福岡県福津市中央3-8-12 0940-38-4044)は、
  平成12年から幼児向け紫外線対策商品販売をスタートしている。


  ネット販売に踏み切った大きな理由は、ターゲットとしている母親が、
  昼間家に居ない事に気づいた事である。DMを送った後に電話しても
  居ないのである。


  またDMによる通信販売を10年前からはじめていたが、
  顧客が多くなるにつれ印刷代・郵送費など費用がかさばるように
  なった事と、後発の同業者がネット販売を5年程前からはじめて
  いた事が挙げられる。


  4年程前に知り合いの方を通じてホームページ作成会社を紹介して
  もらい150万円かけてホームページを作ってもらったが、
  販売用のページではなく会社紹介のホームページになっていたので
  販売に繋がらなかった。本格的に取り組む意思を固めたのは、
  平成18年11月頃である。

  「ネット通販でターゲットとの接触に成功する」
   ITは全く初心者の現経営者は、友人に尋ね尋ねながら自主制作したので
   あるが失敗。初期のページ作成のみ他の会社に依頼してようやくスタート
   したのが今年平成19年4月であった。


   ネット通販に掛かる経費としては、初回ホームページ作成料20万円と
   サーバー等の年間使用料3万円ほどで、後は経営者の労力である。
   季節商品を扱っているので、集中する時期が決まっている。


  今年4月から月商100万円をネット売上が出来るようになった。
  平均月商の3分の1程度初年度で移行できるようになった。
  ホームページで売れるようになったきっかけは、DM展開をしていた
  顧客や紹介された顧客が、カタログ到着を待たなくてもすぐに注文し
  出来るところである。


  顧客は、母親や幼稚園の先生になる。アクセスログ解析を調べて
  驚いた事は、ホームページを見ている時間が、午後4時〜5時 
  そして夜中11時〜1時に集中していたのである。まさに今まで解決
  できなかったターゲットとの接触が出来るようになったことである。


  「顧客の視点に立ったニュースソース作り」
  問題点として担当者をどう育成していくか?また、更に顧客の視点に
  立ったホームページ作りのためのニュースソースをいかに集めるかが
  課題である。


  改善点として夏になると事務所の電話が鳴りっぱなし状態になる。
   また質問の時間も長く受注の電話に出れない事も多々あった。
  ネット通販によって、従業員の変わりに顧客に説明が出来るので、
  問合せや注文の電話が少なくなり、従業員が仕事に集中できるように
   なったメリットがある。


  「夢は、ネット販売の販売網構築」
  今後の計画・予定としては、現在紫外線国際基準を取得した子ども用の
  帽子や体操服・水着などをオーストラリアの工場で生産し、日本で販売
  している。これらを「子どもの健康づくりに関する事業」と位置付け、
  子どもの身体作りとして役に立つものを新商品開発し、ネット販売の
  販売網を広げていこうと考えている。


  子ども環境総研(有)
  http://kokaken.shop-pro.jp/


  次回掲載分は10月22日(月)にんにく玉で通販をお送りします。

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  今回から事前に自己診断を行なった方でサイト診断に了解を
  もらったのみ掲載するようにしています。
  メール返事が無い方は承諾とみなしています。
  サイト診断については、あくまで私の主観(消費者から見た)です。

  
  設計サービスのマイプラン(ページランク2)
  http://www.myplan-y.jp/


  【サイト診断】40点

   点数基準(100点満点中)
   サイト構成 ★★
   SEO対策 ★
   全体評価  ★★

   
   検索キーワード:マイプラン
   ヤフー :244,000件中20位まで該当なし
   グーグル:175,000件中9位


  【改良点】
   ・TOPページが要らない
   ・検索表示で紹介文章が無い(METAを書く)


  【総評】
  ・ターゲットをはっきりさせましょう。

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     ■繁盛通販会の内容は、下記をご覧下さい。
      http://www.e-tuuhann.com/qa1.html

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            ■  来て見て聞いて  ■

■山口の人は、頷きが少ない
  
  
  9/21山口商工会議所で講演をした。
  今年に入ってから山口では4回目の講演である。


  主催者の方に前もって“山口の人は頷きが無いけど心配しないで”と
  アドバイスを貰っていたけど本当に頷きがない。
  話の途中で不安になる。個別になると表情が変わる。


  語り部としてはいつも聴衆して頂いている方に
  1.興味を持ってもらう
  2.飽きさせない話題の提供
  こんな事を考えながら組み経ってて要る。
  
  
  もっと勉強しなければと思う出来事だった。

  ■ご指摘、アドバイスをドンドン頂ければ幸いです。
   ご意見目安箱 info@e-tuuhann.com

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■(質問)DM作りのポイントについて教えてください。


 (回答)ご質問にお答えします。
     DMを作る際注意すべき点は
     1.原案は自分で考える
     2.目的と目標を持つ事

     決して製作会社に丸投げしない事
     目的をはっきりさせ、数字の目標を設定する事が
     DMの精度を上げるコツである。


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     ■お客様の声
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■ブログ奮闘記


  毎日書く目標が未達に終わった。
  そうするとアクセスも落ちる。
  ウー判っているけど書けない。


  通販コンサルタントのほほん日記
  http://blog.e-tuuhann.com/

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                編集後記

■猫のミュー

  内猫のミューはいらだっている。
  もう随分脱走が出来ていない。
  暑さでベターとせんべいのように寝ている。
  うらやましい。
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  あなたも一度HPを見つめなおしてこれでいいのか
  問い掛けてみてみるといいかもしれませんね。
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  次回配信は10月1日(月)です。
 

  もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、
  配信中止のメールを下さい。
  その時は、あなたを満足させられずにすみません。


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